HRS

Saúde não é só a ausência de doenças, saúde significa bem estar social, psíquico e biológico. Ciente disso, o Hospital Regional do Marajó implantou desde o ano passado a Comissão de Humanização, responsável por implantar ações que garantam um atendimento humanizado e de qualidade aos pacientes e acompanhantes.

Entre as ações de humanização estão a implantação do projeto “Acompanhando o Acompanhante”, com o intuito de orientar pacientes e acompanhantes sobre seus direitos e deveres no período da internação, acolhendo suas queixas e procurando soluções que garantam o bem estar de todos. A unidade conta com brinquedoteca para as crianças, oferece cinco refeições diárias para todos os acompanhantes e não somente para os que acompanham crianças e conta com uma horta que produz as verduras e legumes oferecidos nas refeições de pacientes, acompanhantes e funcionários.



Além disso, o ambiente físico foi devidamente planejado, com utilização de cores nas paredes de forma a utilizar os princípios e benefícios da cromoterapia, evitando o ambiente tradicionalmente hospitalar onde o “branco” prevalece.



A Comissão realiza ainda ações pontuais como: a participação do grupo Doutores do Riso que conduzem brincadeiras com as crianças internadas, a homenagem às mães marajoaras, organização da campanha de Natal que visa arrecadar cestas básicas, brinquedos e redes para distribuir à população ribeirinha. Em dezembro de 2012, a campanha beneficiou 185 famílias ribeirinhas e usuários carentes que receberam 1,5 tonelada de alimentos não-perecíveis, 1.400 brinquedos entre outros produtos. A campanha contou com a participação espontânea de 80 colaboradores.



O objetivo dessas ações é tornar o período de internação o mais agradável possível para pacientes e acompanhantes, amenizando o período longe de casa que uma internação provoca e contribuindo de forma importante para o pronto restabelecimento das pessoas.



O Hospital Regional do Marajó é talvez um dos únicos na região Norte do país que possui um setor de Humanização em seu organograma e o objetivo é implementar a Política Nacional de Humanização da Atenção e Gestão do Sistema Único de Saúde – Humaniza SUS, e ir além no que for possível para garantir um atendimento humanizado e da mais alta qualidade a todos os pacientes.



Com a implantação do Setor de Humanização, o Hospital Regional do Marajó pretende:



1.        Melhorar a qualidade e a eficiência da atenção disponibilizada pelo Hospital Regional Público do Marajó;



2.        Capacitar nossos profissionais para um novo conceito de saúde, que visa valorizar o atendimento, o respeito às crenças, ao modo de vida dos usuários, sua subjetividade e cidadania;



3.        Fomentar parcerias, experiências e pesquisas em humanização permitindo o conhecimento de outras iniciativas já existentes na rede hospitalar;



4.        Desenvolver um conjunto de parâmetros e resultados e um sistema de incentivo ao serviço de saúde humanizado;



5.        Valorizar nossos colaboradores, garantindo o bom ambiente de trabalho e um clima organizacional positivo e acolhedor, de forma a criar condições para o bom desenvolvimento do trabalho pelas equipes. A humanização deve permear todas as relações;



6.        Melhorar a qualidade e a eficiência da atenção disponibilizada pelo Hospital Regional Público do Marajó;



7.        Modernizar as relações no hospital, a fim de repassar ao nosso usuário uma boa imagem da instituição;

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A Comissão de Humanização do HRPM, coordenadora pelo assistente social Igor Leonard Nunes da Cruz, conta ainda com os seguintes colaboradores: Luana Matos, Monizze Oliveira Carleto, Rosângela da Silva Ramos Gonçalves, Cristiane Finckler, Fabiana Fernandes de Almeida e Marcela Ramos Balieiro.

O Hospital Regional do Marajó, administrado pelo Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano, ao tratar a humanização dessa maneira, afirma esse modelo de gestão - onde a humanização é uma Política, uma filosofia e não apenas um Programa.